蕲春供电公司:真情服务“情暖返乡人”

01-09 10:54  

  

(图片来源网络)

云上蕲春讯 通讯员郝泽鹏报道 “刚从深圳回来,供电所的人就上门来为我家检查电表、更换线路,到家就可以用上放心电,电力真是百姓的贴心人!”1月2日,蕲春供电公司狮子所网格员何贤武,吴同喜等人为刚从深圳打工回家的村民吴新怀更换了破损、老化线路,让他感动不已。

当前,正值迎峰度冬的关键时期。临近春节,蕲春外出务工的农民工陆续返乡。针对大量务工人员艺返乡的特点,蕲春供电公司全面启动了供电服务“情暖返乡人”客户大走访主题活动,诠释了“国家电网”的责任与担当。为生动践行党的十九大精神,在推动与中心工作的相融共进中彰显企业责任精神。

由于务工人员长期在外,家里导线、开关、刀闸、漏电保护器受锈蚀、潮温、灰尘等因素影响,通常会出现异常或不能使用的现象。为确保返乡农民工回到家能第一时间能用上“安心电”,蕲春供电公司组织该公司网格员深入到各村开展服务。提前与各村干部联系,采取拉横幅,走访返乡人,并详细了解村里返乡农民工的家庭住址,对常年在外打工客户的电能表计量装置开展全面检查和维护,及时消除安全用电隐患,同时发放用电服务卡、家庭安全用电手册和电力设施保护等宣传材料,并且留下联系方式。

此外,蕲春供电公司还在营业窗口专门设立“绿色通道”,简化返乡农民工的业扩报装流程,受到当地政府和用户一致好评。


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