县供电公司实施网格化服务打通客户端“最后一公里”

01-31 18:57  

(蕲春广电全媒体记者程千报道)元月30日,蕲州镇电力网格员与政府网格员正式全面对接,启动电力与政府“网格联动”工作。

实施网格化服务,是为对接社会需求与供电服务的需要,有效整合网格资源,形成“信息共享、问题互换、诉求共商、服务联动”的一种协作模式。当前,随着群众生活水平的提高,人们对于用电需求已经从“能用电”转变为“好用电”。近年来,县供电公司致力于建设以客户为中心的现代服务体系,深化互联网+供电服务,通过网格化管理,打通客户端的“最后一公里”,为群众提供更便捷的供电服务,群众有任何用电需求,只需通过电力网格员就能解决问题。目前,县供电公司已经设立高低压网格经理241个,服务覆盖我县所有自然村组。

责任编辑:甘欢

编 审:童志勇 程小年

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