(通讯员 吴蔚 报道) 全县“下基层察民情解民忧暖民心”活动开展以来，八里湖党委坚持问题导向，把“三真”贯穿活动始终，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，做到凝聚群众、温暖人心。
用“真情”察民情，做群众的“知心人”
乡镇干部天天下基层，日日与群众打交道，但要了解农村，懂农民，必须用“真情”。
从群众角度出发下基层。党委班子成员每周坚持深入基层一次，通过深入企业做好微服务、深入项目解决微问题、深入垸组助力微发展、深入群众实现微心愿、深入一线化解微矛盾等“五微”行动，形成在基层一线收集、化解、解决问题的常态化机制，坚持问题导向，用“脚尖”代替“指尖”、用“面对面”代替“键对键”，真正做到扑下身子、沉到一线，真实了解群众的所思所盼，截至目前已收集各类问题33个。
从群众感受出发听民声。在生活生产中，群众难免会遭遇一些操心事、烦心事，甚至会发生一些邻里矛盾纠纷。这些事如果能够及时有效解决，就能大事化小、小事化了，反之则会升级扩大。八里湖办事处党委充分依托“老邓”调解室品牌优势，在四个社区设立解民忧工作室，每周安排一名班子成员带班，每天一名驻点国干、2名小区干部固定坐诊，开门接待群众来信来访，倾听老百姓心声，帮助群众排忧解难，已及时化解各类矛盾纠纷50余件。
从群众需求出发察民意。群众需要是群众工作的出发点和落脚点。办事处党委为了更精准的摸清15个大队今年最迫切需要解决的民生实事情况，成立了由书记、场长为组长，分管农业副书记、农办、财务科、村镇办为成员的工作专班，集中5天时间，深入15个大队，收集民生实事59件，在现场调研论证后，按照“上级争取一点、党委奖补一点、村级自筹一点”三个一点的方式，经办事处党委集中研究决策后实施，截止目前已实施完成36件民生实事，投入资金近二百万元。
用“真心”解民忧，做群众的“暖心人”
活动开展以来，一些干部反映：“基层太具体了、农民的事太多、问题太难解决了”。针对“三难”的问题，八里湖党员干部这样破解:
不怕质询。下基层做群众工作过程中，难免会遇到群众不理解、不支持的情况，只要用“真心”服务群众，就不要怕质询。6月23日晚，暴雨将至，办事处党委未雨绸缪，对原总场小学D级危房教师住宅楼10户30人进行紧急转移安置，为了确保群众生命财产安全，以不变应万变，一户一户上门做工作，“晓之以理、动之以情”，最终用“真心”换来群众的“信任”，在暴雨来临之前，将群众全部安全转移到安置点，确保了群众安全度过极端天气。
不怕麻烦。作为乡镇干部，对待“麻烦”的态度，直接决定着工作方法和作风。八里湖办事处党员始终以认真的态度把群众的小事当大事来办。结合实际，创新工作举措，大力推行“垸组夜话”活动，充分利用晚上时间，深入群众召开垸组会，与群众面对面沟通交流，宣讲各类利民惠民方针政策，与群众共话村组变化、共谋乡村发展，让党的政策深入人心。截止目前已开展“垸组夜话”50人次，达到全场小区全覆盖。
不怕吃苦。“咱是党员，遇到脏活累活，总不能往后躲吧！”这就是八里湖党员干部的缩影。基层工作点多面广，要想做好就必须不怕吃苦。八里湖办事处先后经历了两轮拆迁，党员干部以钉钉子的精神，一户一户的上门做工作，经过20多个日夜的不懈努力，圆满完成40户的拆除任务。
用“真干”暖民心，做群众的“贴心人”
群众反映最强烈的是增加收入；群众最期盼的是改善居住环境”。八里湖办事处党委不等不靠，坚持自力更生，自己的事自己办；坚持量力而行，有所作为的原则，尽力尽量干成事：
“干小事”。针对群众反映强烈的“主干道卫生不佳、村庄环境不优”的问题，八里湖办事处党委充分依托“四城联创”活动契机，组织全场干部职工，常态化开展“周五千人大扫除”活动，全场13条主干道，建立了由党委班子包保，机关驻点干部、驻点单位、属地小区参与的环境大整治工作机制，确保了路有人管、环境有人整治。活动开展以来，已有1000余名干部职工参与到环境卫生大整治中，八里湖的环境卫生越来越好了，老百姓的满意度越来越高了。
“干急事”。突发其来的滞沟闸门脱落水底，全场调水灌溉工作停滞的紧急情况，农场党委迅速组织党员抢修突击队，在农办主任张成元的带领下，无职党员高文志、王子明、涂新能等人不顾个人安危，潜到4米深的水下，经过反复上百次的尝试，摸闸挂钩作业48小时，终于在最短时间里将2mX2m大闸门拉出水面，全场调水工作顺利恢复，第一时间解决了群众的“燃眉之急”。
“干大事”。集体经济薄弱、农场产业不强，是当前发展最大的问题。如何产业转型升级，是我们八里湖办事处党委时刻思考的问题。今年以来，我们以招商引资和项目建设为主线，在稻虾米深加工上下功夫，成功引进蕲春八里湖禾香米业项目，一期投资5000万元，着力打造八里湖稻虾米品牌，投产后可形成2万吨/年的产能，实现年销售收入3000万元，利税300万元，吸纳当地就业50余人。
责任编辑：饶诗
编 审：程小年 董硕
总编审：童志勇