“中心服务周到，受理及时，回复高效，解了企业的燃眉之急，让我们非常舒心。”9月28日，在县公共检验检测中心窗口办完业务后，宝艾堂健康湖北有限公司业务人员郭玲玲感慨窗口服务的新变化。

今年，县公共检验检测中心建立和完善以社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，将“优化营商环境”与业务工作紧密融合，强化争先创优意识，提升主动服务、优质服务意识。

为提升服务能力，深化优质服务。今年，中心引进“蕲春公检中心实验室SmartLims系统”。蕲春公检中心实验室SmartLims系统是一款智能化、模块化的实验室管理解决方案，系统具备卓越的扩展性，并支持按需功能扩展。系统支持多样化的样品信息录入，大大节约了时间并提高了信息的准确性。样品信息可以通过线下送检或通过“i黄冈”客户服务平台进行录入。不同的业务类型可以选择便捷的录入方式，增强了系统的灵活性。