（通讯员：田学志、许澜格）高高兴兴付了款买了车，商家却迟迟不肯交车，定金也不退，遇到这种糟心事，作为消费者该如何维权呢？

3月31日，王五在某汽车销售公司看中一款轿车，便与公司签订销售合约书，约定以按揭形式购买该款车型，并支付定金3000元，同时约定如未能按时交付车辆，应无息退还定金。

4月13日，销售员告知王五该款车型无法以按揭形式销售，王五便要求退还定金，销售公司却迟迟不退还。后王五为此多次前往该公司吵闹要求退款，干扰公司正常经营，双方一直僵持不下，王五遂起诉至法院。

受理案件后，承办法官向该销售公司告知其无法交车的行为已违约，虽然不适用定金罚则，但其行为仍损害了消费者的合法权益，应按照约定退还定金。同时，法官对王五作出训诫，遇到纠纷应合法维权，最终双方形成一致调解意见，销售公司当即退还定金，王五也为自己的鲁莽行为表示道歉，双方握手言和。

法官点评：本案中，原、被告双方实际上没有达成合同的合意，也没有书面形式对定金予以约定。虽然合同中陈述为“定金”，但实际上该款项性质为预付款，因相关合同并没有成立，销售公司应当返还收取的款项。本案中，法院综合研判案情，通过多种方式调解，依法保护消费者合法权益，快速高效解决纠纷。